Aktuellt

UD har idag, den 26 januari, fattat beslut om att förlänga avrådan från icke-nödvändiga resor till alla länder utanför EU/EES/Schengenområdet. Beslutet gäller till och med den 15 april 2021.
Den 14 mars 2020 fattade UD beslut om att avråda från icke-nödvändiga resor till alla länder, detta med anledning av den omfattande spridningen av coronaviruset och dess påverkan på förutsättningarna för det internationella resandet. Sedan dess har UD hävt avrådan för ett antal länder inom EU/EES/Schengenområdet.
UD har idag fattat beslut om att förlänga avrådan för icke-nödvändiga resor till alla länder utanför EU/EES/Schengenområdet. Beslutet gäller till och med den 15 april 2021.

Rörande den avrådan från icke nödvändiga resor till alla länder som beslutades den 14 mars 2020, och som sedermera har förlängts, beslutar UD följande:
1. UD har idag, den 9 november, fattat beslut om att förlänga avrådan från icke-nödvändiga resor till alla länder utanför EU/EES/Schengenområdet samt Storbritannien till och med den 31 januari 2021.
UD har i tidigare beslut hävt avrådan från icke nödvändiga resor till: Andorra, Belgien, Bulgarien, Cypern, Danmark, Finland, Frankrike, Grekland, Island, Italien, Kroatien, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Nederländerna, Norge, Polen, Portugal, Rumänien, San Marino, Schweiz, Slovakien, Slovenien, Spanien, Storbritannien, Tjeckien, Tyskland, Ungern, Vatikanstaten och Österrike. Dessa länder är fortsatt undantagna från avrådan från icke nödvändiga resor.
3. För Estland, Irland och Lettland gäller avrådan från icke nödvändiga resor till och med den 18 november 2020.

Från och med den 3 aug är våra telefontider ändrade till helgfria vardagar 10-12.

Tillfälliga av- och ombokningsvillkor på grund av COVID-19
 
Vi förstår att detta är en förvirrande tid eftersom situationen utvecklas olika för varje dag runt om i världen. Då länder inför och ändrar resebegränsningar och vägledningar, uppmanar vi dig att kontakta UD för information om detta.  Vi vet att den pågående spridningen av coronavirus kan påverka dina resplaner och om du känner dig osäker på huruvida du kan eller vill boka din resa finns vi här för att hjälpa till.
 
Vi erbjuder öppet köp på alla våra gruppresor fram till 65 dagar före avresa. Vi erbjuder således 100% fri avbokning fram till 65 dagar före avresa. Detta gäller för bokningar gjorda från 1 juni till 31 december 2020 för resor till 31 dec 2020.
 
Dessa villkor för fri om- & avbokning gäller endast nya bokningar.

Utrikesdepartementet har beslutat att förlänga avrådan för icke-nödvändiga utrikesresor till alla länder fram till den 15 juli i år. 

Regeringar runt om i världen har genomfört karantänåtgärder, resebegränsningar och till och med utegångsförbud på grund av Covid-19 / coronaviruset. Då vi är baserade i Sverige, bör vi följa svenska myndigheters rekommendationer och förfaranden, så att våra kunder och även vi skall vara säkra. Vi hoppas se dig som kund igen hos Phoenix Travel, efter att viruset har dragit bort, och det mesta förhoppningsvis har återgått till det normala.
Glad Påsk önskar vi er alla!

Res inte – förrän tidigast i sommar.
Uppmaningen kommer från Utrikesdepartementet, som nu förlänger sin avrådan från icke nödvändiga resor till alla länder till den 15 juni.
"Nu är inte rätt tid att resa – varken in- eller utrikes", säger utrikesminister Ann Linde (S) till TT via sms.

Våra öppettider under perioden 30 mars - 30 april 2020: 10.00 - 15.00

Phoenix Travel följer UD avrådan att resa utanför Sverige och ställer in samtliga avgångar fram till 14 april. Vi återbetalar kunder för de resor vi ställt in från och med idag fram till 14 april.

Vi får Just nu många frågor angående coronaviruset.
 
Vi följer noggrant utvecklingen på våra destinationer och har hela tiden kontakt med våra lokala agenter. Vi går efter svenska UD:s reseråd och vår branschorganisation, SRF (Svenska resebyrå- och arrangörsföreningens) rekommendationer vid avrådan från resor. Vid avrådan från UD att resa till ditt resmål så har du rätt till full återbetalning om det är mindre än 14 dagar fram till avresa. Om UD ej har avrått att resa till en destination, gäller ordinarie resevillkor samt av- och ombokningsregler.Om ingen avråden finns så genomförs resorna som planerat.

För att undvika spridning av Coronavirus föreslår vi att våra kunder kontaktar oss via e-post eller telefon istället för att besöka vårt kontor personligen.